Tham khảo

Quy định khi bạn mở tài khoản và sử dụng 688b

Điều khoản này giải thích cách bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, rút tiền về ví và trách nhiệm của hai bên khi bạn chơi trên 688b.

Tài khoản cá nhânThanh toán nội địaQuy trình rút tiềnXác minh danh tínhQuyền truy cập
688b Quy định khi bạn mở tài khoản và sử dụng 688b
BẢO MẬT VÀ QUYỀN CỦA BẠN

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi lưu giữ thông tin tài khoản, lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử chơi trong thời gian theo yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào qua email hỗ trợ.

Xác minh tài khoản

Trước khi xử lý lệnh rút tiền đầu tiên, chúng tôi yêu cầu bạn tải lên giấy tờ tùy thân và ảnh selfie để xác minh danh tính. Quy trình này bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép và đảm bảo tiền về đúng ví chủ tài khoản.

Cookie và phiên làm việc

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập của bạn trên điện thoại và máy tính, lưu ngôn ngữ và ghi nhớ trò chơi bạn đã mở. Bạn có thể xóa cookie từ trình duyệt bất cứ lúc nào nhưng sẽ cần đăng nhập lại.

Đóng tài khoản và xóa dữ liệu

Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi sẽ đóng tài khoản trong vòng ba ngày làm việc và xóa dữ liệu cá nhân sau khi hoàn tất các nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ giao dịch tài chính.

LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỏi về quy định hoặc yêu cầu xem dữ liệu cá nhân

Email hỗ trợ Gửi câu hỏi về điều khoản, quyền truy cập dữ liệu hoặc yêu cầu đóng tài khoản đến địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ trả lời trong vòng hai ngày làm việc và hướng dẫn bạn các bước tiếp theo.
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat trực tiếp từ trang tài khoản của bạn để hỏi nhanh về quy định tài khoản, xác minh ví hoặc cách xóa dữ liệu. Nhân viên trực chat sẽ kết nối với bạn trong vài phút và cung cấp câu trả lời cụ thể theo tình huống của bạn.
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục trợ giúp trong tài khoản để đọc các bài viết về điều khoản sử dụng, quy trình xác minh và quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Mỗi bài viết được viết bằng tiếng Việt và bao gồm ví dụ thực tế từ luồng thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Những câu hỏi người chơi hỏi về điều khoản

Mỗi người chỉ được mở một tài khoản duy nhất. Chúng tôi phát hiện tài khoản trùng lặp qua thông tin xác minh và địa chỉ IP. Nếu phát hiện nhiều tài khoản, chúng tôi sẽ đóng các tài khoản phụ và giữ lại số dư cho đến khi xác minh xong.

Chúng tôi chỉ lưu số điện thoại ví bạn đã dùng để nạp và rút tiền, không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví điện tử. Mỗi lần giao dịch, bạn xác nhận trực tiếp trong ứng dụng ví của mình.

Bạn gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm số tài khoản. Chúng tôi sẽ gửi bản sao dữ liệu cá nhân của bạn trong vòng năm ngày làm việc, bao gồm lịch sử giao dịch và thông tin đăng ký.

Nhấn vào liên kết quên mật khẩu trên trang đăng nhập và nhập số điện thoại bạn đã đăng ký. Chúng tôi gửi mã xác minh qua SMS để bạn đặt lại mật khẩu mới và đăng nhập ngay.

Chúng tôi thông báo mọi thay đổi điều khoản qua thông báo tài khoản và email ít nhất bảy ngày trước khi áp dụng. Nếu bạn không đồng ý, bạn có thể đóng tài khoản và rút hết số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ khả dụng ở các vùng được phép. Khi đăng ký, bạn xác nhận rằng bạn ở vị trí hợp lệ và tuân thủ quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.